Бұл қызмет «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы жүзеге асырылады. Ол үшін мемлекеттік корпорацияға қағаз түрінде өтініш беру қажет.

Өтініш беру тәртібі:
    •    Егер азамат дербес төлеуші болса, өтініш арнайы үлгі бойынша толтырылады.
    •    Егер өтініш жұмыс беруші арқылы берілсе, қызметкердің қаражатын қайтаруға берген жазбаша келісімі қоса тіркелуі тиіс.

Мемлекеттік корпорация бөлімшелерінің мекенжайлары мен өтініш үлгілері Қордың ресми сайтында https://msqory.kz/ru/ орналастырылған.

Қаражат өтініш берілген күннен бастап 15 жұмыс күні ішінде қайтарылады. Қайтарудан бас тарту себептері:

Қаражатты қайтарудан келесі жағдайларда бас тартылуы мүмкін:

    •    бұрынғы төленбеген кезеңдер бойынша берешек болса;
    •    құжаттарда мәліметтер қате көрсетілсе;
    •    өтініш заң талаптарына сәйкес келмесе;
    •    дербес деректерді өңдеуге келісім берілмесе.